Monsieur le responsable du service utilisateur,
Il y a un an et demi, j'ai changé ma version Fiancée 7.0 par la version Epouse 1.0 et j'ai observe que le programme a lancé une application inattendue appelee Bebe 1.0, qui prend beaucoup d'espace dans mon disque dur. Dans la notice, cette application n'est pas mentionnée. D'autre part, Epouse 1.0 s'auto-installe dans tous les autres programmes et se lance automatiquement des que j'ouvre n'importe quelle autre application, parasitant l'execution de celle-ci. Des applications telles que Biere entre copains 10.3, Aller au danseuses 2.5 ou Dimanche Football 5.0 ne fonctionnent plus. De plus, de temps en temps, se lance un programme occulte (virus) appele Belle-mere 1.0 lequel, soit plante le systeme, soit fait que Epouse 1.0 se comporte de maniere totalement inattendue. Je n'arrive pas a desinstaller ce programme et ceci est tres irritant, surtout lorsque j'essaye d'executer l'application Dimanche-Calin 3.0. Il semblerait également que certaines fonctionnalites aient des bugs. Par exemple, la commande C:/petite_pipe_du_samedi.EXE qui ne s'active jamais. J'envisage de revenir au programme que j'avais avant, Fiancee 7.0, mais les processus de desinstallation de Epouse 1.0 me semble fort complexe et je ne mesure pas bien encore les risques que cela peut comporter pour les autres applications comme Bebe 1.0 qui, je l'avoue, est tres convivial.

Pouvez-vous m'aider?
Un utilisateur demoralisé!


REPONSE DU SOUTIENT TECHNIQUE

Cher Utilisateur,
Votre plainte est tres frequente parmi les utilisateurs, mais elle est due la plupart du temps a une erreur de conception de base. Beaucoup d'utilisateurs passent de n'importe quelle version de Fiancee X.0 a Epouse 1.0, avec l'idee fausse que Epouse 1.0 n'est qu'un programme de divertissement et utilites. Cependant, Epouse 1.0 est bien plus que ca : il s'agit d'un SYSTEME D'EXPLOITATION complet, cree pour controler et gerer tout vos applications. Il est presque impossible de desinstaller Epouse 1.0 et revenir a une version Fiancee X.0, car il y a des applications occultes dans ce systeme qui feraient que Fiancee X.0 se comporterait comme Epouse 1.0. Donc vous n'y gagnez rien. Meme probleme avec Belle-mere X.0. Ces programmes sont d'anciennes generations, des quels derivent Epouse 1.0 et entrainent souvent des problemes de compatibilite. Avec un peu de chance, ils finissent par etre victime d'un virus et disparaissent au bout de plusieurs annees. Certains utilisateurs ont essaye de formater a nouveau tout le module, pour installer ensuite les programmes Fiancee-Plus 3.1 ou Epouse 2.0, mais cela leur a cree plus de problemes qu'avant (lire dans la notice au chapitre "Mises en garde" le paragraphe .

D'autre part, si vous installez la version Fiancee 8.0, n'essayez pas de passer par la suite a Epouse 2.0, parce que les problemes generes par ce nouveau systeme sont encore pires qu'avec Epouse 1.0. Bien qu'il existe une version Epouse 3.0 (et meme 4.0), ces programmes sont reserves aux specialistes, car d'un cout extremement eleve. Nous les deconseillons pour l'utilisateur normal. Si tous ces systemes echouent, nous vous conseillons d'opter pour des programmes tout a fait differents comme Celibat 1.0 ou Partouze 5.3,mais je vous conseillerais plutot de garder Epouse 1.0 et de le manipuler du mieux possible. Personnellement, j'ai installe Epouse 1.0, et je vous suggere tout specialement d'etudier attentivement toute la partie de la notice concernant les , Epouse 1.0 etant un programme tres sensible aux commandes et fonctionne en mode protege contre les erreurs. Cela signifie que vous devez assumer n'importe quelle erreur qui pourrait se produire quelle qu'en soit la cause, car Epouse 1.0 considere toujours qu'une erreur provient d'une mauvaise utilisation de votre part. Une des meilleures solutions est l'application de la commande C:\FAIRE_DES_EXCUSES.EXE. et ce, des qu'apparait le moindre probleme ou que le systeme se bloque. Evitez aussi l'utilisation excessive des touches ESC ou SUPPR, car vous devrez apres, utiliser la commande C:\FAIRE DES EXCUSES.EXE/fleurs/All pour que le programme refonctionne normalement. Epouse1.0 est un programme assez interessant, mais qui peut generer un cout eleve, s'il est mal utilise.

Je vous conseille d'installer un logiciel additionnel pour ameliorer la rentabilite de Epouse 1.0 comme, Fleurs 5.0, Bijoux 2.3, ou bien Sejour-au-club-Med 3.2. Vous pouvez aussi vous servir de Ouimonamour 8.0 ou bien de Tuasraisonmacherie 14.7. Vous pouvez les telecharger sur Internet, leurs resultats sont assez satisfaisants. N'installez jamais secretaireenminijupe 3.3, Petiteamie 1.1 ou Gang_de_chum 4.6. Ces programmes ne fonctionnent pas dans l'univers Epouse 1.0 et pourraient causer des dommages irreversibles dans le systeme.

Pour la fonctionnalite C: /Petite_pipe_du_samedi.EXE, elle ne s'activera qu'apres l'execution d'autres commandes comme C:/Collier_en_diamant.EXE ou C: /la_saouler.EXE.

Bonne chance!
Le service d'assistance technique.